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Portail Client My Bürkert

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3 fonctions utiles qui vous facilitent le processus de commande au quotidien

Suivi des envois

Consultez le statut de vos commandes et suivez vos livraisons.

Bons de livraison et factures

Des documents importants peuvent être téléchargés à tout moment.

Historique des commandes

Gardez une vue d'ensemble de vos commandes.

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Les rubriques My Bürkert expliquées en détail

Mes commandes

Souhaitez-vous avoir un aperçu de toutes vos commandes placées chez Bürkert et savoir si vos commandes ont déjà été expédiées ? « Mes commandes » vous offre de nombreuses possibilités : vue d’ensemble de l’historique de vos commandes et dusuivi de vos livraisons. Téléchargez les bons de livraison et les factures liés à votre commande ou parcourez la liste des commandes en indiquant vos numéros de référence. Vous pouvez, en outre, consulter les conditions de livraison et les modalités de paiement ainsi que recommander exactement les commandes que vous avez passées. Vous pouvez également consulter rapidement vos prix nets et bruts pour les différents postes. Vous trouverez d’autres informations dans la vidéo.

Mes offres

Avez-vous besoin d’une offre pour vos processus avant de pouvoir placer une commande ? Vous pouvez créer vous-même une offre soit à partir des articles déposés dans votre panier, soit à partir de votre liste de souhaits, puis vous la voyez apparaître dans la rubrique « Mes offres ». Acceptez-la facilement en ligne en plaçant directement la commande depuis l’offre dans notre boutique en ligne « eShop». Nous vous présentons ici toutes nos offres qui sont associées à votre compte chez Bürkert. Cela comprend, d’une part, les offres que vous avez vous-même créées. Et, d’autre part, les offres que les collaborateurs Bürkert ont créées pour vous. Pour plus d’informations, regardez la vidéo « Mes offres ».

Mes listes de souhaits

Dans la rubrique « Mes listes de souhaits », vous pouvez mémoriser des articles que vous souhaitez acheter à l’avenir. Établissez , par exemple, des listes de souhaits spécifiques à un projet et partagez-les avec vos collègues ou votre interlocuteur chez Bürkert pour vous mettre au préalable d’accord sur les détails.

Mon compte

La rubrique « Mon compte » vous informe sur vos données client chez Bürkert. Vous y trouverez, par exemple, vos adresses de livraison, votre adresse de facturation et vos conditions. Avez-vous des questions ou souhaitez-vous modifier vos données client ? Contactez-nous directement. Vous trouverez votre interlocuteur Bürkert direct dans la rubrique « Mon compte ». En plus, vous pouvez changer votre mot de passe ou supprimer votre compte.

Mes services

La rubrique « Mes renvois et mes services » vous permet d’obtenir un devis pour des services notamment des réparations ou un étalonnage, réserver un service sur site, organiser un renvoi ou laisser des commentaires. Suivez ce lien pour visualiser la vidéo.

Profitez du téléchargement de nos données CAO

Modèle CAO

Par l’inscription à notre site Internet, vous pouvez également télécharger des modèles 3D pour nos articles en plus de l’utilisation des fonctionnalités du portail client My Bürkert.

Êtes-vous prêt(e) pour faire un petit tour par vidéo dans notre portail client My Bürkert ?

Jetez un coup d’œil à notre vidéo sur My Bürkert qui explique clairement vos avantages :

Vous trouverez d’autres informations sur My Bürkert également dans les vidéos suivantes qui vous expliquent en détail les avantages et les fonctions de certaines rubriques : 

Inscription

Inscrivez-vous gratuitement à nos services en ligne et bénéficiez de nombreux avantages, tels que 

 

✓ Le suivi des envois et déclaration des retours en ligne

✓ L’affichage de l'historique des commandes et la consultation des factures

✓ La demande de devis pour différents services

✓ La demande d'intervention sur site pour la mise en service, l'étalonnage ou la réparation

✓ Le téléchargement des données CAO

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